ブレインスリープピローの返品方法と注意点|わかりやすくまとめました!

ブレインスリープピローの返品方法と注意点

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脳を冷やすと眠れるということに着目した「脳を眠らせる枕」。

ブレインスリープピローは、クラウドファンディングで資金を集め開発されたいま大注目の枕です。
>>ブレインスリープピローの口コミレビュー

とてもいい枕なんですが少々お値段が張ります。

こう値段が高いものだと、購入するときに「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と心配になりますよね。

そこで今回は返品はできるのか?

また返品方法をご説明します。

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ブレインスリープピローの返品は可能?

マットレス返品できる?

ずばり、返品はできます

ただやっかいなことに条件があるのでしっかり確認しておきましょう。

ズーランド公式サイトにある返品規約

まず、返品について書かれていたので内容を確認します。

【返品について】

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り到着日より8日以内は受付可能です。

商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません

お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。

商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。

返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。

引用:zzzland

返品するときの重要ポイント

筆者
返品時に注意するポイントは5つです。
  • 未使用・未開封であること
  • 到着日から8日以内に連絡
  • お客様都合は送料自己負担
  • 配送途中の破損は新品交換対応
  • 受けつけは電話のみ

袋を開けたら返品できません

配送中に「やっぱりいらない」と気が変わったなら袋はあけないでおきましょう。

硬さなどが想像とちがった場合も、袋を破かずに袋の上から確認すると良いです。

ただその場合は、送料だけ自己負担となってしまいます。

到着日から8日以内にしか受付されないというのも気をつけてください。

筆者
なんにしろ返品するときは費用が発生してしまいます。

また、電話がなかなかつながらないこともあります。
「あとでいいや」とあとまわしにすると、うっかりして返品のタイミングを逃します。

返品電話や解約電話にありがちなパターンではありますが、繋がるまで粘りましょう。

受けつけの際の連絡先はこちらです。

>>ズーランド公式サイト

【お客様相談窓口】0120-088-885
【受付時間】10:00~17:00
(土日祝年末年始除く)

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ブレインスリープマットレスの返品は可能なの?

ブレインスリープマットレスの返品もできません

前述のブレインスリープピローの返品方法でしたら可能ですが、試してから返品することはできないので注意しましょう。

高さ変更の場合は30日以内ならOK

交換できる?ブレインスリープピロー

通常の返品はこれまで書いた通り、未開封や未使用・8日以内と厳しい条件があります。

しかし、高さが合わなかったから交換したい」は30日以内なら受け付けてくれます。

高さが合わないときの交換時注意点

  1. 30日以内の電話受付のみ
  2. 交換は1回だけの受付
  3. 電話のとき、注文番号の準備
  4. カバーは外して本体のみ送る
  5. 着払いでOK

交換の場合は、返品時よりも長い期間受け付けてくれますので、数日試してからで大丈夫です。

交換は1度だけなので、次も失敗しないようにしましょう。

電話のときに注文番号をすぐにいえるようにするとスムーズに受けつけが完了します。

実際に返送するときは、元払いで、本体のみ送りましょう。

>>ブレインスリープピローの口コミレビュー

ブレインスリープピローを返品・交換するときの連絡先

返品の場合も、交換する場合も同じ問い合わせ先になります。

ズーランド公式サイト

【お客様相談窓口:0120-088-885 受付時間10:00~17:00(土日祝日年末年始除く)】

ブレインスリープピローを返品したいときと交換したいときの参考にしてくださいね。

ですがそもそも交換のないようにしたいものです。

筆者
返品交換は時間と労力の無駄遣いです!

そこで、ここからはブレインスリープピローのサイズ選びのポイントを紹介していきます。

ブレインスリープピローのサイズは3種類

ブレインスリープピローのサイズは[Low・Standard・High]の3種類あります。

その3つの高さから自分に合う高さを選ぶことが重要です。

ただ、枕の選び方を理解していなければ、肩こりや首の痛みなどのトラブルに見舞われる可能性があります。

せっかく高品質なプレインスリープピローも、サイズ選びに失敗するとその機能を活かしきれません

以下は、公式サイトを参照しながらわかりやすくまとめた表です。

サイズ 奥行き×幅 高さ
Low 35×60 6~8㎝
Standard 35×60 9~11㎝
High 35×60 12~14㎝

ブレインスリープピローは、枕の手前側と奥側で高さが2㎝変わります。

低い方を首側にして使うのが一般的ですが、反対向きにしても問題なく使えます。

筆者
寝心地が良いと感じる方を選んでみてください。

また、奥行きと幅はどのサイズも共通です。

ブレインスリープピローのサイズの選び方

あたりまえですが、みなさん自分にぴったり合ったサイズを選びたいはずです。

ただ枕の高さなんてほとんど考えたこともないのが現状だと思います。

枕の高さについての基礎知識も大事ですが、ブレインスリープ公式サイトで推奨されている選び方があることと、ピローマッチングというお手軽な機能があるのでいまは省きます。

公式サイトが推奨しているサイズを参考にする

どんな体型の人にもマッチするように、ブレインスリープピローは3種類用意されています。

ブレインスリープピロー公式サイトが推奨している体格・体重は以下の通りです。

サイズ 推奨体型 体重目安
Low
  • 小柄で細身の人
  • 子供
20~50㎏
Standard 平均的な体格の人 50~80㎏
High 大きな体格の人 80㎏~

公式サイト参照

体型や体重の目安があると、該当する所から選べて分かりやすいですよね。

また、「平均的な体格」とは男女合わせてのことを指しています。

平均的な体格の女性は、自分の好みや体重でブレインスリープピローを選ぶと失敗しにくくなりますよ。

ピローマッチングを使う

ブレインスリープピローの公式サイトには、ピローマッチングというものがあります。

流れに沿って性別・身長・体重・高さの好みを選択してください。

すると自分にあった高さのブレインスリープピローが表示されますよ。

入力から診断完了までの時間は数十秒あれば十分

上記の公式サイトが推奨しているサイズと合わせて、最も適したブレインスリープピローを選びましょう。

さらに最適を選ぶために首のカーブを測ってみる

枕の高さを選ぶ時に重要なポイントは、首のカーブにフィットするかどうかです。

首は自然なS字を描くような形になっていて、そのカーブが曲がり過ぎても真っすぐになり過ぎても首に負担がかかります。

首や肩が凝る原因になってしまうんです。

筆者
できることなら首のカーブを実際に測ってみるのが失敗が少なく、おすすめです。

簡単な自宅での首のカーブの測り方を紹介します。

首のカーブの測り方

  1. 壁に背をぴったりつけて立つ
  2. 首の最も曲がっている部分と壁の直線距離を測る

この直線距離があなたに適した枕の高さになります。

また、枕は柔らかい素材で作られているので頭を乗せると当然沈みます。

そのため首と壁の距離に1~2cm足した数値を目安にしましょう。

例をあげると、首のカーブが6㎝だった場合は2㎝足して8㎝を最適な高さとする考え方です。

この場合は、ブレインスリープ公式サイトの基準を参考に8㎝の人におすすめの「Low」を選びましょう。

正しい高さで枕を選ぶと、寝姿勢が整い、肩こりや首こり、さらにはストレートネックへの対策もできるようになります。

今使っている枕を基準にする

自分が今使っている枕の高さを測って、ブレインスリープピローを選ぶ時の基準にしましょう。

ちょうどいいと感じているなら同じ高さの枕を選びます。

低いと感じているなら少し高めのもの、高いと感じているなら低めのものがおすすめです。

筆者
この選び方が一番簡単で確実かもしれませんね。

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  • この記事を書いた人

眠ハック編集長

身長175㎝、体重62㎏。睡眠の質を高める寝具の重要さに気づいて7年経つ寝具選びのプロ。とっかえひっかえで腰痛にやさしいマットレスを探し続け、いまはエマハイブリッドを愛用。寝室はマットレスだらけ。自己紹介ページ

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