ブレインスリープピローの返品方法と注意点|わかりやすくまとめました。

脳を冷やすと眠れるということに着目した「脳を眠らせる枕」。

ブレインスリープピローは、クラウドファンディングで資金を集め開発されたいま大注目の枕です。

>>ブレインスリープピローの口コミレビュー

とてもいい枕なんですが少々お値段が張ります。

こう値段が高いものだと、購入するときに「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と心配になりますよね。

そこで今回は返品はできるのか?

また返品方法をご説明します。

ブレインスリープピローの返品は可能?

ずばり、返品はできます

ただやっかいなことに条件があるのでしっかり確認しておきましょう。

ズーランド公式サイトにある返品規約

まず、返品について書かれていたので内容を確認します。

【返品について】

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り到着日より8日以内は受付可能です。

商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません

お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。

商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。

返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。

引用:zzzland

返品するときの重要ポイント

  • 未使用・未開封であること
  • 到着日から8日以内に連絡
  • お客様都合は送料自己負担
  • 配送途中の破損は新品交換対応
  • 受けつけは電話のみ

袋を開けたら返品できません

配送中に「やっぱりいらない」と気が変わったなら袋はあけないでおきましょう。

硬さなどが想像とちがった場合も、袋を破かずに袋の上から確認すると良いです。

ただその場合は、送料は自己負担となってしまいます。

到着日から8日以内にしか受付されないというのも気をつけてください。

電話がなかなかつながらずにあとまわしにすると、うっかりして、返品のタイミングを逃します。

受けつけの際の連絡先はこちらです。

>>ズーランド公式サイト

【お客様相談窓口】0120-088-885
【受付時間】10:00~17:00
(土日祝年末年始除く)

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ブレインスリープピロー

高さ変更の場合は30日以内ならOK

通常の返品はこれまで書いた通り、未開封や未使用・8日以内と厳しい条件があります。

しかし、高さが合わなかったから交換したい」は30日以内なら受け付けてくれます。

高さが合わないときの交換時注意点

  1. 30日以内の電話受付のみ
  2. 交換は1回だけの受付
  3. 電話のとき、注文番号の準備
  4. カバーは外して本体のみ送る
  5. 着払いでOK

交換の場合は、返品時よりも長い期間受け付けてくれますので、数日試してからでだいじょうぶです。

交換は1度だけなので、次も失敗しないようにしましょう。

電話のときに注文番号をすぐにいえるようにするとスムーズに受けつけが完了します。

実際に返送するときは、着払いで、本体のみ送りましょう。

>>ブレインスリープピローの口コミレビュー

ブレインスリープピローを返品・交換するときの連絡先

返品の場合も、交換する場合も同じ問い合わせ先になります。

ズーランド公式サイト

【お客様相談窓口:0120-088-885 受付時間10:00~17:00(土日祝日年末年始除く)】

ブレインスリープピローを返品したいときと交換したいときの参考にしてくださいね。




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  • この記事を書いた人

眠ハック編集長

身長175㎝、体重58㎏。睡眠の質を高める寝具の重要さに気づいて7年経つ寝具マニアで寝具のスペシャリスト。とっかえひっかえで自分に最適な(特に腰痛)マットレスを探し続け、いまはエマスリープマットレスに落ち着いている。

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