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エマスリープを返品した理由で一番多いのは?|返品理由別に選ぶべきマットレスを紹介!

本記事では、エマスリープを返品した人のリアルな声をSNSで調査・分析し、睡眠専門家である筆者がわかりやすく解説しています。

SNSでもエマスリープの評判はとても良いですよね。ただ、正直ネガティブな意見がわかりにくいところです。

返品した人の理由を知ることで、エマスリープがあなたにとって本当に最適なのかがわかります。また、もしエマスリープを返品したときの、「次はどんなマットレスにすればいいの?」という疑問にも返品理由別にお答えしていきます。

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エマスリープ 返品 手順 流れ 注意点
合わせて読みたい!エマスリープの返品手順5ステップと返品時の注意点

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エマスリープを返品した理由をSNSで調査!

Twitterにて、エマスリープが販売開始された2020年12月までさかのぼり、返品した人の理由をすべて探ってみました。わかったことは、返品した人がかなり少なく「実際に使用してみて返品する理由がなくなった」という人が8~9割だったことです。

しかしマットレス選びにおいて失敗リスクを減らすためにはネガティブな意見を見ておいた方が絶対に良いといえます。

SNSで見つけた返品した理由

返品した理由がわかるような口コミを集めました。なお、こちらで紹介している「エマスリープ」とは、「エマ・マットレス」のことを指します。

エマスリープ 3モデル 比較 おすすめ

画像真ん中のモデルです

自分には硬すぎた

エマスリープ3週間ほど使ったけど、腰痛い。私には硬すぎるのかもしれない…

引用:Twitter

エマスリープ、硬すぎるので返品・・・

引用:Twitter

自分には柔らかすぎた

エマスリープのマットレスを使ってみた感想 ・柔らかい ・生地はサラサラして気持ちいい ・腰より頭の方が沈み込む(個人の感想)  不自然な姿勢で眠りにくい ・コアラピローとは相性が悪い よって近いうちに返品したいと思います。

引用:Twitter

体重が軽い人には合わない

エマスリープは合わないのでそのうち返品します 体重が軽い人には合わないのかなぁ…評判は良かったんですが。

引用:Twitter

男女で使用感に差が出る

エマ・スリープのマットレス、95日経過した時点での感想。 夫は今ひとつ、もう少し柔らかいのが好き。 妻は快適、文句なし。 ということで相談した結果返品となり全額返金されました。

引用:Twitter

【まとめ】エマスリープを返品した理由で一番多かったのは「想像していた寝心地と違った」

エマスリープを返品した理由は大きく以下の3つに分かれました。

返品した理由まとめ

  • 硬すぎたor柔らかすぎた
  • 体重が軽いから合わなかった
  • 妻が好きでも夫には柔らかすぎた

エマスリープを返品した理由で一番多かったのが、想像していた寝心地と違ったことです。

硬すぎたと感じる人もいれば、柔らかすぎたと感じて返品する人もいました。これは、体重によってはエマスリープの反発力を強く感じてしまうことが理由です。背中に圧迫感が出たり腰が浮いて寝姿勢が崩れてしまう可能性があります。実際、返品した理由の中には「体重が軽いから合わなかった」と結論付けた人もいましたが、比較的小柄な人は合わない傾向です。

また、男女による体型ラインの特徴の違いから、合う合わないも起きるようです。エマスリープはフィット感のある寝心地。女性的な凹凸のある体型の方がフィットしやすく、男性的な平坦な身体のラインの方が合いにくいのかもしれません。その場合、エママットレスよりも比較的フィット感おさえめでサポート力の高い「エマハイブリッド」を選んでみると合いやすいかなと思います。

>>エマハイブリッドの口コミレビュー

エマスリープの返品理由別に選ぶべきマットレス4選!

エマスリープを返品した場合、再度マットレス選びに迷ってしまいますよね。そして合わなければ「どんなマットレスが合うのか」わからなくなってしまうでしょう。ここではエマスリープを返品した際に、柔らかすぎる・硬すぎると感じた場合におすすめしたい返品理由パターン別マットレスをご紹介。

購入前だと思いますが、自分に合いそうな硬さのマットレスを再度検討してみてください。

柔らかすぎると感じたパターン

エマスリープが柔らかすぎると感じたパターンでおすすめしたいのは「快眠タイムズ」か「エマハイブリッド」です。

快眠タイムズ

快眠タイムズマットレス

快眠タイムズマットレス 開封快眠タイムズ あお向け 男性快眠マットレス 通気孔 通気性快眠タイムズマットレス快眠タイムズマットレス 男性 硬さ

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価格 50,000円
種類 高反発ウレタン
サイズ S/SD/D/Q
重さ 約15.5kg
厚さ 20㎝
保証 製品保証5年
返品保証60日間

快眠タイムズはエマスリープよりも低価格ながら素材にこだわり丁寧につくられたマットレスです。センターハード構造で腰をやさしく支えます。表面層の小さな複数の穴や内部に空気を逃がす溝があるので、ウレタンながらに通気性の高い構造となってます。また持ち手や裏面の滑り止めは意外とうれしいお手入れのしやすさが格段にUPするポイントです。

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エマハイブリッド

エマ・マットレス ハイブリッド

エマハイブリッド 搬入 重さエマハイブリッド あお向け 男性エマハイブリッドエマハイブリッド

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エマハイブリッドは2023年3月に販売開始したエマスリープの中でもっとも新しいモデルです。ポケットコイルを主とした5層構造で、エママットレスよりも腰のサポート力が高く、寝返りのしやすさや体圧分散性が向上しています。

エママットレスを使用して腰が沈みすぎたり腰が痛くなってしまったとき、または腰痛持ちの人や硬めの寝心地が好きな人は、エマハイブリッドを選ぶと満足度が高いはずです。

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>>エマハイブリッドのレビューはこちら

エマハイブリッドV2 体験レビュー 口コミ
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硬すぎると感じたパターン

硬すぎると感じたパターンでおすすめしたいのは「雲のやすらぎプレミアム」か「LIMNEマットレス」です。

雲のやすらぎプレミアム

雲のやすらぎ三つ折りマットレス あお向け雲のやすらぎ 横向き レビュー雲のやすらぎ あお向け 女性 レビュー 感想
価格 39,800円
種類 高反発ウレタン
サイズ S/SD/D
重さ 6.7㎏
厚さ 17㎝
保証 製品保証なし
返品保証100日間

雲のやすらぎは凹凸プロファイルカットウレタンを採用し、高い体圧分散性をもっています。エマスリープと同じようにSNSなどで広告を見かけることも多いでしょう。ふわふわで名前に負けない雲のような寝心地が特徴で、季節ごとに使い分けられる両面仕様やお手入れしやすい軽さも人気の理由です。

マットレスタイプ、三つ折りタイプ、敷布団タイプがあり、使用者の目的によって3タイプから選べます

公式サイトで詳細を見る

LIMNEマットレス

リムネマットレス

リムネマットレス 寝心地 あお向けリムネマットレス 横向きリムネマットレス 構造リムネマットレス 裏

↑画像はスクロールできます↑

価格 79,900円
種類 高反発ウレタン
サイズ S/SD/D
重さ 12㎏
厚さ 22cm
保証 製品保証10年間
返品保証120日間

雲のやすらぎよりもさらにモチっとした寝心地を探してるならLIMNEマットレス以外は思いつきません。1日の最後に疲れ切った体をなにも考えないで放り投げるには最適な寝心地です。

ただ柔らかいだけでなく、弾力があったり通気性にも工夫がしてるので寝苦しさは少ないです。しかし柔らかい分、体重が重他くなるにつれて合わない可能性が高くなるのでその辺も考慮して選びましょう。

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エマスリープの返品方法や注意点もチェックしよう!

エマスリープでは100日間の返品保証がついています。全モデル、マットレス以外の製品も返品対象です。ただし、返品時に注意しなければ「返品できない」トラブルも起きてしまうかもしれません。

詳細は「エマスリープの返品方法5ステップと返品時の注意点」でご確認ください。

エマスリープ 返品 手順 流れ 注意点
合わせて読みたい!エマスリープの返品手順5ステップと返品時の注意点

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  • この記事を書いた人

今 真一

【上級睡眠指導士782号】 身長175㎝/体重62㎏。睡眠の質を高める寝具の重要さに気づいて7年経つ寝具選びのプロ。腰痛にやさしいマットレスが特に好き。寝室はマットレスだらけです。 自己紹介ページ

-エマスリープの口コミ評判