エムリリーを返品する方法｜返品保証付きのマットレスも紹介

エムリリーは返品保証がついているマットレスです。

この記事で返品保証を利用するための条件と、製品保証の内容について事前に確認しておきましょう。

また最近では返品保証付きのマットレスが多く販売されているので、記事の最後で他ブランドの返品保証付きマットレスも紹介します。

エムリリー優反発8cmの口コミ評判はこちらの記事を参考にしてください。

エムリリーの返品可能？

エムリリーは30日間の返品保証がついているので返品可能です。返品条件は以下のとおり。

 30日間経過後、ご満足頂けなければ必ず保証期間である7日間以内に当店までメールにて下記事項をご記入の上お問い合わせください。

引用：エムリリー

返品時連絡先は以下のとおりです。

▶メールアドレス：support_dt@shinyou.tokyo

エムリリー30日間の返品保証利用時の注意点まとめ

エムリリーの30日間返品保証を利用するときには注意する点があります。

出典：エムリリー

以下、返品時の注意点です。

上記の注意点を守らなければ30日間の返品保証が適用されない恐れがあるのでチェックしておきましょう。

内容簡単に解説しておきます。

返品時はまずメールで必要事項を記入

返品時のメール連絡で、以下の必要事項の記入を忘れないでください。

これらの記載がなければ返品は受け付けられません。

返品保証期間内に商品到着を間に合わせる

返品保証期間内とは、商品到着30日目～7日以内のことです。『30日目に返品の旨をメール連絡』→『返信あり次第商品を返送』→『返送の手配』→『配送業者引き渡し』→『返送先に商品到着』ここまでが7日間ですることです。もし最後の『返送先に商品到着』が8日目だった場合、返金されないということです。

筆者

かなりシビアな条件となってます。

返送料は自己負担

返送料は自己負担になるので必ず「元払い」で返送手続きをしましょう。

返品保証期間外に返送しない

返品保証期間外に返送すると受け付けてくれません。例えば商品到着から25日目に返送した場合などです。

連絡せず返品はNG

返品のメール連絡をする前に返送をしてしまうと受け付けてもらえません。必ず事前に返品連絡をしましょう。

返送時に利用した運送会社、配送番号を控える

返送時に何らかのトラブルがあった場合に、返送時に利用した運送会社名や配送番号がわからなければ対応してもらえません。返金が済むまでは配送番号等の控えを把握しておきましょう。

エムリリーの製品保証とは

エムリリー公式ショップ「Tobest」で該当商品を購入すると、製品保証がついています。

その製品保証は購入後、通常どおり使用し保証期間内に「大きなへたり」が発生してしまった場合に新品と交換できるという制度です。

また、公式サイトで購入した場合の特典として、180日間の延長保証が用意されています。こちらの特典は、公式サイトで購入するという条件を満たすだけなので特別な手間はありません。

ただ実際に交換する際は、保証書や購入時の明細書の提示が条件となるので、正直あまり気軽に使える保証ではないのかなと思います。

エムリリー以外で返品保証がついているマットレスブランドをチェック

エムリリーでは返品保証制度がついていませんでしたが、返品保証付きのマットレスブランドはたくさんあります。

どうしても返品保証を利用したいという人は、以下のおすすめマットレス一覧をご参考ください。

スクロールできます→

マットレス名	リンク	詳細情報	特徴	素材/寿命	硬さ	硬さ調節	温度調節	三つ折り	吸湿放湿性	振動吸収性	ダニカビ抗菌	消臭機能
NELLマットレス 詳しく知りたい＞	＼10%OFFクーポン／ 公式サイト クーポン詳細 >	価格：75,000円 厚み：21㎝ 重さ：19.1㎏	・寝返りしやすい ・バネによる柔軟性 ・裏表リバーシブル ・ゾーニング有	ポケットコイル 約10年	※ニュートン値非公開				※片面側の素材
エママットレス 詳しく知りたい>	＼50%OFF／ 公式サイト 半額クーポン 【202304】	価格：108,000円 厚み：25㎝ 重さ：21㎏	・コスパ最高クラス ・7ゾーニング ・カバー洗濯可能	高反発ウレタン 約10年	上層 70N 2層目 150Ｎ 3層目 120N							※カバーが洗える
快眠タイムズ 詳しく知りたい>	＼当サイト限定クーポンあり／ 公式サイト ↓5%OFFクーポン↓ 【minhack】 ※セールと併用可能 ※ストア内全商品対象	価格：50,000円 厚み：20㎝ 重さ：15.5㎏	・直置きおすすめ ・カバー洗濯可能 ・高体圧分散性 ・羊毛使用	高反発ウレタン 約10年	上層 40N 2層目 70Ｎ 3層目 140N
NELPANDA 詳しく知りたい>	＼25%OFFセール／ 公式サイト	価格：73,800円 厚み：23㎝ 重さ：約17㎏	・高弾性フォーム ・速乾性がある ・吸湿性が高い ・抗菌消臭機能	高反発ウレタン 約10年	第1層：55N 第2層：45N/60N/45N 第3層：150N
BAMBOO 詳しく知りたい>	＼10,500円OFFクーポン／ 公式サイト お友達クーポン >	価格：168,000円 厚み：30㎝ 重さ：31.88㎏	・高級ホテル並み ・多機能性 ・コアラ最上モデル ・ゾーニング有	高反発ウレタン 約10年	ふつう面 80N かため面 100Ｎ
IWONU 詳しく知りたい>	＼当サイト限定クーポンあり／ 公式サイト ↓10%OFFクーポン↓ 【minhack】 ※セールと併用不可	価格：77,000円 厚み：21㎝ 重さ：17㎏	・3分割で硬さ変更 ・ムレにくいカバー ・押入にもしまえる	高反発ウレタン 約10年	ソフト面 120N ハード面 180N						※カバーが洗える
雲のやすらぎ 詳しく知りたい>	＼半額セール中／ 公式サイト ↓1,000円OFFクーポン↓ 【XN5N8GX6】 ※セールと併用可能	価格：39,800円 厚み：17㎝ 重さ：6.7㎏	・ふかふか癒される ・裏表リバーシブル ・体圧分散性が高い	高反発ウレタン 約5年	156N		※保温機能	※三折タイプのみ
エムリリー8cm 詳しく知りたい>	＼10%OFFセール中／ 公式サイト	価格：25,980円 厚み：8㎝ 重さ：5.4㎏	・中間の硬さ ・エムリリー1番人気 ・リーズナブル	高反発ウレタン 約5年	上層 70N 下層 140N
モットン 詳しく知りたい>	公式サイト クーポン情報 >	価格：39,800円 厚み：10㎝ 重さ：7.5㎏	・仰向寝がしやすい ・選べる硬さタイプ ・腰痛対策特化	高反発ウレタン 3～5年	レギュラー 170N	※購入時に選ぶ				※基本1人用
ソムレスタ 詳しく知りたい>	＼クーポンあり／ 公式サイト ↓10％OFFクーポン↓ 【som10off】 ※セールと併用可能 ※使えない時期もあり	価格：49,800円 厚み：10㎝ 重さ：9.6㎏	・高密度高耐久性 ・カバー洗濯可能 ・高体圧分散性	高反発ウレタン 約8年	154N

三つ折りマットレスをお探しなら以下の記事が参考になると思います。

エムリリー優反発の口コミ評判は以下の記事を参考にしてください。