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Novillaマットレスの評判は?安いのに10年保証…本当に大丈夫?

Novilla(ノヴィラ)は、1万円前後から買えるマットレスブランドです。楽天市場の口コミもなかなか良く、子ども用に買ったという声をよく見かけます。

ただ、これだけ安いと少し気になります。寝心地は良くても、すぐへたってしまわないか。10年保証も、本当に頼りになるのか。

今回は口コミだけでなく、構造や耐久試験、保証の条件まで調べました。主要3モデルの違いもまとめています。

※この記事は商品仕様と購入者の口コミをもとにした評価です。Novillaの実使用レビューではありません。

Novillaマットレスの口コミ・評判は?

Novillaのマットレスは全体的に高評価のモデルがそろっています。特に目立つのは「この値段なら十分満足」という声。一方、硬さの感じ方はけっこう分かれています。

良い口コミ|安いのに寝心地がいい

良い口コミ

  • 価格のわりに厚みがあって、しっかりしている
  • 沈み込みすぎず寝返りしやすい
  • 隣の人の動きが気になりにくい
  • 子どもも気に入って使っている

子どものベッドを新調するタイミングで購入したという口コミもありました。家族の分までそろえるとなると寝具代はそれなりにかかるので、この価格は助かりますね。

半年から1年ほど使って問題なかったという声もあります。ただ、これはあくまでその期間の話。長期の耐久性を判断するには、まだ情報が足りません。

悪い口コミ|買う前に知っておきたいこと

悪い口コミも見ておきましょう。気になったのは、硬さの違いと、届いたときの状態です。

気になる声 購入前の対策
思ったより柔らかい 「硬め」の表示だけで決めず、同じ型番・仕様の口コミを確認する。
重くて扱いにくい 開封はベッドの上で。26cmモデルは換気や移動の手間も考えておく。
底面の生地が心もとない 引きずらず、持ち上げるときは底から支える。
シミ・破れがあった 届いたらまず全体を確認。問題があれば写真を撮って早めに販売店へ連絡する。

硬さが合わないのは、初期不良と違って保証では解決しない場合があります。だからこそ、後で触れる返品条件が大事なんです。


今真一

専門家コメント

上級睡眠健康指導士 今真一

これまでいろいろなマットレスを試してきましたが、「硬め」と書かれていても、実際の感触はかなり違います。特に体重が軽い人は、表面のクッション性も気にしたいところ。口コミを見るときは、できれば自分に近い体格の人の感想を探してみてください。

安いけど耐久性は大丈夫?

1万円台のマットレスとなると、耐久性も特に気になりますよね。Novillaはウレタンやコイルの圧縮試験を公表していて、安いなりに何も考えていない、という製品ではありません。

耐久試験の数字は悪くない

Novillaは耐久試験の結果も公開しています。こうした情報があるのは、購入する側としては安心材料のひとつですね。ただし、試験結果だけで実際の寿命までわかるわけではありません。

例えば、黒騎士26cmの商品説明には、コイルの10万回疲労試験をクリアし、変形率は2%未満。

これだけでは10年間使えるとはいえませんが、1万〜2万円台のマットレスとしては、耐久性に配慮していることがうかがえますね。

ただ、私が気になるのはコイルよりも表面のウレタンです。長く使ううちに柔らかくなれば、コイルが問題なくても寝心地は変わってきます。

現時点では長期使用の口コミも限られるため、何年使えるかはまだ判断しにくいところです。

商品名 Novilla 黒騎士
型番 N-M02074
価格(税込) 19,900円〜38,899円
厚さ 26cm
硬さ やや硬め
構造 ポケットコイル+高反発ウレタン
コイル線径 2.0mm(販売情報に表記差あり)
コイル数 406個(シングル)
詰め物 竹炭入り高密度ウレタン
重量 約22kg(シングル)
サイズ シングル・セミダブル・ダブル・クイーン
主な特徴 エッジサポート・振動吸収・抗菌防臭
耐久試験 コイル10万回疲労試験・変形率2%未満(メーカー公表)
品質保証 10年間(条件あり)
お試し期間 100日間の記載あり(適用条件は購入先に要確認)

※2026年10月に確認した楽天市場の商品情報

Novillaは何年使える?

前提として、現時点で「何年持つ」と言い切れるだけの長期使用データはありません。

半年〜1年ほど問題なく使えたという口コミはあるものの、5年、10年使ったときの寝心地までは未知数です。長く使いたいなら、コイルより先に表面のウレタンの変化が気になります。ここが柔らかくなると、コイルがまだ元気でも寝心地が変わってしまうんです。


今真一

専門家コメント

上級睡眠健康指導士 今真一

マットレスは、壊れていなくても寝心地が変わっていくものです。だから私はコイルの強度だけでなく、ウレタンの密度や厚みも見ます。Novillaは価格を考えると興味深い仕様ですが、長期耐久性についてはまだ慎重に見ています。

10年保証と100日トライアルはどう違う?

気になるのは、10年保証があることより、買ったあとに困らないかですよね。10年保証は主に製造上の不具合に対するもの。一方、100日トライアルは、寝心地が合わない場合に利用する制度です。

10年保証|好みに合わないだけでは対象外

海外公式サイトの規定では、通常使用で約2.5cmを超えるへこみが残る場合や、ウレタンの亀裂、縫製不良などが対象です。

対象になり得る例 対象外の例
規定を超える残留へこみ 通常の柔らかさの変化
フォームの亀裂・製造不良 硬さの好みが合わない
カバーの縫製不良など 不適切な使用による損傷

たとえば3年後、腰のあたりが前より柔らかく感じても、へこみが基準に達していなければ保証対象にならない可能性があります。

10年保証は、10年間同じ寝心地で使えるという意味ではありません。1万〜2万円台から選べる価格を考えると心強い制度ですが、保証の対象になる状態かどうかは別の話です。

100日トライアル|寝心地が合うか不安なら確認したい

一度寝てみないと自分に合うか不安なら、10年保証より先に返品条件を確認しておきたいところです。ネット購入では、硬さも沈み込みも試せませんからね。

海外公式サイトには100泊トライアルがあり、30泊以上試してから、到着後100日以内に返品を申請する仕組みです。ただし、これは海外公式サイトの直販条件。楽天市場で買った商品にそのまま適用されるわけではありません。

楽天の商品ページでも「100日トライアル」と書かれたモデルがありますが、開封して寝たあとでも返品できるか、送料は誰が負担するかは販売店に確認しましょう。特に今回確認した着脱式26cmの商品説明では、100日トライアルの記載を確認できませんでした。モデルによって同じ条件と思わないほうがよさそうです。

購入前に聞いておきたいこと

  • 硬さが合わなくても返品できる?
  • 開封・使用後も対象になる?
  • 返品時の回収や送料は無料?
  • 申請期限と必要なものは?

ここが明確で、使用後も負担なく返品できるなら、かなり買いやすくなります。逆に返品が難しいなら、価格の安さだけで飛びつかないほうがいいと思います。

確認先:Novilla海外公式の返品規定/楽天市場店

Novillaの主要3モデルを比較

価格帯で見ると、まず20cmモデル、もう少ししっかりした寝心地を求めるなら黒騎士、お手入れも重視するなら着脱式26cmが候補になります。

比較 20cm 黒騎士 着脱式26cm
型番 N-M02069 N-M02074 N-M02074C
厚さ 20cm 26cm 26cm
価格 9,999円〜 19,900円〜 29,900円〜
傾向 硬さの評価に差 やや硬め やや硬め
特徴 低価格 しっかり支える 洗えるカバー・腰部サポート

※価格は提供された楽天市場掲載情報の目安。サイズ・仕様・セールによって変わります。

20cmモデル|まず予算を抑えたい人に

1万円前後で20cmのポケットコイルマットレスが買えるのは魅力です。子どものベッド用にも候補にしやすいですね。ただ、口コミでは思ったより柔らかかったという声もあるので、硬め好きなら要確認。

黒騎士26cm|しっかりめが好きな人に

厚さ26cmで、端の沈み込みを抑える設計も採用。3モデルの中では、しっかりした寝心地を求める人がまず見ておきたいモデルです。重量はシングルでも約22kgあるので、設置とお手入れは少し大変かもしれません。

着脱式26cm|洗えるカバーが欲しい人に

表面のカバーを外してお手入れできるのが大きな違いです。ただし、洗濯できる範囲と方法は商品ページで確認を。中身まで丸洗いできるわけではありません。黒騎士との価格差も見て選びたいですね。

Novillaは子ども用にもおすすめ?

子ども用にも候補になりますが、厚さ26cmが必須というわけではありません。実際に子ども用に買って満足している口コミもあります。家族分をそろえるなら、この価格はやはり助かりますよね。

ただ、体重の軽い子には硬すぎる寝具が合わないことも。20cmモデルでも十分な厚みがあるので、まずは本人の体格や寝姿勢、ベッドの高さに合うかを見て選んでくださいね。


今真一

専門家コメント

上級睡眠健康指導士 今真一

子ども用なら、厚ければ厚いほど良いということはありません。体重の軽い子は硬い寝具だと肩や腰が十分に沈まない場合もあります。予算や扱いやすさも大事ですが、寝返りがしやすく、肩や腰が窮屈にならないかを優先したいですね。

まとめ|寝心地が不安なら返品条件を確かめておこう

Novillaは、予算を抑えて厚手のマットレスを買いたい人には面白い選択肢です。特に1万円前後の20cmモデルは、子ども用としても検討しやすいと思います。

もちろん、数年後のへたりまで安心と言い切れるわけではありません。この価格帯なら、10年保証だけを頼りにするよりも、今の体に合う寝心地かどうかを優先して選びたいところです。

一度寝てみないと体に合うか不安なら、保証年数よりもまず100日トライアルの条件を確認してみてください。実際に寝てから返品できる条件なら、ネット購入の不安はかなり減ります。販売店の条件を確かめてから選んでみてください。

\睡眠健康指導士が監修!/

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  • この記事を書いた人

今 真一

上級睡眠健康指導士(第782号)|今 真一
身長175cm・体重62kg。100種類以上のマットレスを体験し、YouTubeでは500件以上の寝具相談に対応。寝心地の違いや体型との相性を、実体験をもとに解説しています。寝室はマットレスだらけです。
詳しいプロフィール・メディア監修実績はこちら →

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